Política de envío

Política de envíos y devoluciones

Tenga en cuenta que las compras realizadas a través de nuestra página web Naturales Esenciales serán entregadas únicamente en Colombia.

El monto mínimo de compra a través de la página web www.naturalesesenciales.com es de $35000

Para casos de compras con modalidad de pago contraentrega  el monto mínimo es de $50000

Costos de envío y tiempos de entrega

Los tiempos de entrega podrán variar según el lugar de destino, entre 1 y 5 días hábiles después de aceptada la orden de compra.

Las compras realizadas durante los fines de semana o días festivos se entregarán a partir del siguiente día hábil.

Los pedidos se entregan a través de una empresa de transporte certificada, y tienen costo de acuerdo a las tarifas vigentes y establecidas por la compañía transportadora

Es importante que al momento de ingresar la dirección de entrega verifique que ésta es correcta y tiene la información completa, de esta forma podremos cumplir con los plazos de entrega definidos.

Si llegado el caso, ante circunstancias imprevistas ajenas a la voluntad de Naturales Esenciales, la entrega presenta un retraso, se informará oportunamente al cliente a través de correo electrónico o por vía telefónica.